Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, İade Portalı demo talep formu aracılığıyla toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İadeportalı tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Abide-i Hürriyet Cad., Blackout A Blok No:211 D:64, Şişli - İstanbul
İletişim: iletisim@iadeportali.com
2. İşlenen kişisel verileriniz
Demo talep formu aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:
- Kimlik bilgisi: ad ve soyad
- İletişim bilgisi: e-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri işlem bilgisi: firma adı ve formda ilettiğiniz serbest metin mesajı
- İşlem güvenliği bilgisi: IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (yalnızca otomatik gönderimlere karşı koruma ve hata kaydı amacıyla)
3. İşleme amaçları
- Demo talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- Sizinle iletişime geçilerek demo randevusunun planlanması
- Talebinize ilişkin ürün ve hizmet bilgilerinin paylaşılması
- Form güvenliğinin sağlanması ve istenmeyen otomatik gönderimlerin önlenmesi
- Site hatalarının ve performans sorunlarının tespit edilmesi
- Talebinizin ve verdiğiniz açık rızanın kayıt altına alınması
4. Hukuki sebep
Her veri kalemi kendi hukuki sebebine dayanır:
- Form bilgileriniz: ad, e-posta, firma, telefon, mesaj
- Açık rıza — KVKK m.5/1
- Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım
- Açık rıza — KVKK m.9
- Form güvenliği (reCAPTCHA ve istek sınırı): IP adresi
- Meşru menfaat — KVKK m.5/2-(f)
- Hata ve performans kaydı: IP adresi, tarayıcı bilgisi
- Meşru menfaat — KVKK m.5/2-(f)
- Ziyaret istatistikleri (Google Analytics)
- Açık rıza — çerez izniyle
Açık rıza vermek zorunlu değildir; ancak demo talep formu yalnızca açık rıza verilmesi hâlinde gönderilebilir. Güvenlik ve hata kaydı, meşru menfaate dayandığı için rızadan bağımsız çalışır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, bu internet sitesindeki demo talep formunu doldurmanız yoluyla, elektronik ortamda ve tamamen otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
6. Aktarım ve yurt dışına aktarım
Form verileriniz bu internet sitesinde bir veri tabanına yazılmaz; e-posta yoluyla yetkililerimize iletilir ve kurumsal posta kutumuzda saklanır. Bu işleyiş sırasında aşağıdaki hizmet sağlayıcılarının altyapısından yararlanılmaktadır:
- Site barındırma ve sunucu altyapısı: Vercel Inc. (yurt dışı)
- E-posta iletimi ve saklanması: Google Workspace — Google Ireland Limited (yurt dışı)
- İstenmeyen gönderim koruması: Google reCAPTCHA — Google LLC (yurt dışı). Bu hizmet kapsamında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a aktarılır.
- Site kullanım istatistikleri: Google Analytics — Google LLC (yurt dışı). Yalnızca çerez izni verdiyseniz çalışır; izin verilmezse sayfaya hiç yüklenmez.
- Hata ve performans izleme: Sentry — Functional Software, Inc. (yurt dışı)
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklanır. Amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanızı geri çekmeniz hâlinde, verilerinizin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığı takdirde verileriniz silinir.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletisim@iadeportali.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.
Metin sürümü: 2026-09-20.3